La segunda edición de la revista digital de Rock Content trata sobre la filosofía del customer centricity y su impacto en el posicionamiento de marca y estrategia de las empresas.
Esta edición también habla sobre:
- El camino para el Customer Success;
- La nueva era de las comunidades online;
- Posicionamiento de marca en la era del customer centricity;
- Fundamentos del customer centricity;
- Omnicanalidad: proyecciones para el futuro minorista;
- El principio básico de la experiencia;
- Sugerencias de nuestro equipo;
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¡Y mucho más!
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